Atención al cliente
Política de Devolución y Reembolso
La tienda solo procede a la devolución y al reembolso por :
-productos entregados en mal estado, al momento de la venta.
- cuando el comprador no recibe el producto en el tiempo indicado.
-cuando recibe un producto diferente al comprado.
-cuando exista causal o motivación suficiente para la devolución o reembolso valorada por la tienda.
*Los gastos ocasionados por la devolución o reembolso el producto seran a cargo del comprador si el motivo de la devolución no fuera responsabilidad de la tienda.
No procede la devolución o el reembolso si el cliente cambia de decisión con respecto a la compra a su sola voluntad sin existir una causa consistente para esta.
Rastrea tus órdenes
Cuando el producto se envia por intermedio de algun courier o empresa de transporte se entregara el codigo al comprador para que puedan rastrear su paquete y confirmar su recepción.
Proceso de compra
Añadirel producto al carrito de compras o contactarnos directamentl correo o telfono señalado.
-Por el momento no trabajamos con tarjetas de credito.
-El sistema de pago puede ser a travez de: transferencia bancaria o depósito al número de cuenta que se envia al cliente o pago directo si el cliente recoge el producto.
-El producto puede ser enviado por una agencia o courier o entregado en nuestra oficina.
-Los gastos de envio y de transferencia de fondos son asumidos por el cliente.
Satisfacción garantizada
La tienda se compromete a brindar a los clientes la satisfacción por las compras realizadas en esta.
Política de Privacidad
La tienda se compromete a reservar los datos personales proporcionados por los compradores para uso exclusivo de los servicios ofrecidos por esta, como: envio de información promocional, ofertas, catalogos, recibos,indicaciones y comunicaciones, etc.
Tambien se mantendra en reserva las compras realizada por los clientes, salvo requerimiento de autoridad competente.